商场抽奖活动引发争议：错过叫号的中奖者被取消资格

近日，江苏扬州的一家商场举办的抽奖活动引发了争议. 一名女子在活动中抽中了一块10克金条，然而由于她错过了主持人的叫号，最终被取消了中奖资格. 对此，女子表示不满. 商场方面称已与该中奖者达成和解.

根据涉事商场一位相关负责人告诉极目新闻记者的消息，抽奖活动规定中奖者必须当场领奖。当时主持人多次喊出该中奖者的名字，并等待了一段时间. 然而，由于该中奖者未能及时赶到现场，商场最终决定取消她的中奖资格. 据商场透露，叫号管理系统叫号管理系统目前已经与该中奖者达成了和解.

事情的始末被一名网友拍摄并发布在社交平台上. 视频中，该网友称自己在扬州京华城抽奖活动中使用微信实名账号抽中了一块10克金条. 然而由于现场人数众多，她未能及时赶到抽奖现场，结果主持人宣布放弃奖品. 她后来赶到商场服务台，却未能拿到奖品。在视频中，主持人用话筒询问“顾某某（该网友微信名）在不在？”周围人群中有不少人回应“在”。

根据扬州京华城公众号发布的抽奖活动公告，活动于7月29日上午10点至晚上10点半举办，每个整点都有抽奖环节，奖品包括10克金条、500毫升飞天茅台、爱马仕香水礼盒等. 商场客服人员表示，商场确实在29日晚上举办了抽奖活动，并称对于该网友反映的情况，商场方面正在处理中.

商场一位相关负责人回应称，确实有一位顾客在29日晚上抽中了10克金条，但由于错过了叫号，被视为放弃. 活动规定中，中奖者必须在现场领奖。当时主持人询问过该顾客是否在现场，并在周围扫视了一圈，给予了中奖者一定的等待时间. 然而，由于没有看到该顾客招手或做出其他反应，商场最终继续进行了抽奖，另一位顾客获得了奖品. 目前，商场已经与该错过叫号的顾客达成和解.

此事引发了公众对商场抽奖活动公平性的质疑. 一些人认为，即使中奖者未能及时赶到现场，也应该给予一定的宽限时间。而商场则表示，按照活动规定，中奖者必须当场领奖，否则将被视为放弃。

以上为极目新闻记者张奇报道.

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